Stan licznika u klientów odczytuje reprezentujący RWE kontroler poboru energii. W kontakcie z klientem zobowiązany jest przedstawić się oraz na życzenie klienta okazać legitymację służbową.

Wskazanie licznika jest podstawą do rozliczenia zużytej przez klienta energii elektrycznej pobranej przez niego w danym okresie rozliczeniowym.

Wszystkie liczniki są zaplombowane. Należy dbać o to, aby plomby nie zostały uszkodzone. Jeśli licznik wymaga zdjęcia (np. remont lokalu), klient powinien wystąpić do RWE o zgodę na rozplombowanie licznika (np. telefonicznie).

Nie było Cię w firmie podczas dokonywania odczytu przez pracowników RWE?

Zgłoś nam aktualny stan licznika!

Można to zrobić w następujący sposób:

• zostawić w każdym Centrum Obsługi Klientów
• zgłosić e-mailem podając zawarte w zgłoszeniu informacje
• skontaktować się z RWE Polska telefonicznie